Duru Bulgur Duru Başbaşı Bulgur Küf Sorunu




Paketi açılmamış bir tane 2.5 kiloluk 2 tane de birer kiloluk son kullanım tarihi gelmemiş Duru başbaşı bulgur küflenmiş. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum, gerçekten çok şaşırdım. Başbaşı bulguru çok sevdiğimiz den stoklu ürün alıyordum bundan sonra böyle alamayacağım anlaşılan
İlgilerinden dolayı duru bulgura teşekkür ederim.
Sevgili İlknur S., Ben Kalite departmanından Ebru. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duru Bulgur ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Ebru.






























