Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duracell Pillerinde Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
03 Ocak 23:34
207

Hepsiburada üzerinden Mena İthalat satıcısından 8 adet Duracell AA 2500 mAh, ayrıca Duracell’in kendi mağazasından da 8 adet Duracell AAA 900 mAh pil satın aldım. Ürünlerin kutusu ve ambalajı gayet düzgün görünüyordu, bu nedenle orijinal ve sorunsuz olduklarını düşünerek aldım.

Pilleri Ağustos ayında satın aldım, Aralık ayı başında paketini açarak kullanmaya başladım. Varta 57681 model şarj cihazım ile pilleri şarja taktığımda yaklaşık 3–4 saat sonra yüzde 100 dolu gösteriyor. Ancak ertesi gün kızımın lambasına taktığımda lamba yanmıyor, pili tekrar şarja taktığımda bu kez yüzde 5 seviyesinde görünüyor. Bu durum yalnızca tek bir pille değil, hepsinde aynı şekilde yaşanıyor ve pilleri aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Duracell firmasını telefonla aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem Mena İthalat satıcısından aldığım AA pillerin hem de Duracell mağazasından aldığım AAA pillerin arızalı ya da sağlıksız olduğunu düşünüyorum ve marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, tarafıma gönderilen tüm problemli pillerin sağlam ve uzun süre kullanılabilir Duracell pillerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 13:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell

15 Ocak 11:29

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Duracell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Duracell Cef14 Şarj Cihazı Sürekli Arızalı Ve Kullanılamıyor

profile
02 Aralık 2025 17:02
404

Yeni Alınan Şarjlı Pillerin 1 Günde Bitmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Kasım 2025 17:56
136

Kısa Sürede Tükenen Duracell Piller Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 23:55
300
Kısa Sürede Tükenen Duracell Piller Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10 Yıl Garanti Verilen Duracell Piller 2 Yılda Boş Çıktı!

profile
Mehmet
13 Ekim 2025 20:08
777
10-yil-garanti-verilen-duracell-piller-2-yilda-bos-cikti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz