Duolingo yardım merkezi

18 Ekim 2025 tarihinde, Duolingo’nun kendi sitesi üzerinden yanlışlıkla Max Duolingo 1 haftalık deneme aboneliğine üye oldum. Sistem, deneme sürem bitince bana hatırlatma yapacağını belirtmişti; ancak herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, sürem dolduğunda yıllık 2.500 TL tutarındaki ücre...

Duolingo Süper üyeliğimle ilişkili @z** kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 2 saattir bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Doğru parolayı girmeme rağmen her seferinde yanlış parola uyarısı alıyorum. Parolamı sıfırlamayı ve farklı şifreler denemeyi defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Yardım ...

Duolingo Premium kullanıcısıyım ve 564 günlük bir serim vardı. Bugün (13 Eylül 2025) serimi devam ettirmek için derse girdiğimde, serimin sıfırlandığını ve tüm emeklerimin boşa gittiğini gördüm. Hiçbir gün aksatmadan giriş yaptım ve bu durum beni çok sinirlendirdi. Ayrıca uygulamanın yardım merkezi ...

Duolingo 7 günlük ücretsiz deneme bitmeden bildirim gelecekti gelmedi üstüne param çekildi nasıl iptal edebilirim uygulamada yardım merkezine tıkladığımda hiçbir değişiklik olmuyor. Çözülmesini talep ediyorum. 12 aylık olanı seçmiştim ve tüm para çekildi. İnternet sayfasında para iadesine baktığımda...

Duolingo programında ücretli Max'a geçeli bir ay olmuştu ki program hata verdi. 3. Kısım 18. Ünite "Postanede istekte bulun" adlı dersin 3. Sorusundan sonraki soru gelmeden ekran donuyor. 4 kez yardım merkezine talepte bulundum. Hiçbir yanıt gelmiyor. Üyelik iptali de olmuyor. Bir yıllık ödemeyi bir...

Dualingo uygulamasında derslerim açılmıyor. Bir şeyler ters gitti uyarısı verip duruyor. Geri bildirim yapmama rağmen sorunu hala çözmediler. Derslerime dünden beri devam edemiyorum. İletişim geçebileceğim bir numarada yok. Yardım merkezinden sorun bildirdiğimde geri dönülmezse bu sorun nasıl çözüle...

Duolingo uygulaması üyelik faturası ödeme tarihi 13 Ekim 2024 olmasına rağmen bu tarih öncesinden kartımdan para çekmiş. Paramın geri iadesini talep ediyorum ve uygulamayı kullanmak istemiyorum. Attığım maillere uygulama yardım merkezi cevap vermiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Duolingo'da üniteyi bitiriyorum ama beni yine başa sarıyor ve bu bir değil iki kere oldu. Bundan bıktım, usandım. Yardım merkezine bakıyorum ama 'Sonuç bulunamadı' diyor. Duolingo'yu da şikayet edemiyorum. Bunu sizlerle paylaşmak istedim. Umarım beni anlamışsınızdır.

Duolingo dan denemek için kaydolduğum ücretsiz deneme hakkımın bittiği gün uygulama üzerinden aboneliği mi iptal ettim. Kartımdan para çekme talebi geldi fakat ben iptal etmiştim ve bakiye yoktu. Ve iptal olduğu için bir daha deneme olmaz diye düşündüm ve ertesi gün kartımda bulunan para çekilmişti....

10.06.2024 tarihinde 14 günlük ücretsiz deneme süresi içerisinde aboneliğimi sonlandırmama rağmen bana hiçbir onay mesajı gelmeden yıllık abonelik çekimi olmuş. Uygulama üzerinden yardım merkezine bildirdim fakat geri dönüş olmadı. Acilen para iadesi istiyorum.

Merhaba duolingo uygulamasını severek kullanıyordum 2 haftalık deneme üyeliğine girdim ve hatırlatma bildirimi mesajı geleceği belirtildi. İznim olmadan kartımdan 346 Tl çekilmiş ben bu para için günlerce emek veriyorum 12 saat ayaktayım. Asla kabul etmiyorum. Paramın acilen iade edilmesini istiyoru...