Yanlışlıkla Yenilenen Abonelik İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

20.09.2025 tarihinde saat 21.26’da Papara hesabımla Duolingo üzerinden 969,99 TL tutarında ödeme yaparak abonelik yenilendi. Bu işlem yanlışlıkla gerçekleşti ve hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. İade talebimi Duolingo uygulamasında “Aboneliklerim” bölümünden ilettim, ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen henüz bir geri dönüş almadım. İşlem numaram: 4362515607. İşlemi g********************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla gerçekleştirdim.

Daha önce benzer bir sorunu farklı bir platformda da yaşamıştım ve bu nedenle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum. 1 yıllık abonelik ücretimin Papara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.