to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
16 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Duolight isimli satıcıdan Motul Boost and Clean adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve yola çıkarılmadı.
Sipariş numaram ZY608106’dır. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kargo firmasının gidip ürünü teslim almadığı, bugün çıkacağı, yarın kargolanacağı gibi geçiştirici ifadelerle karşılaştım ancak somut bir işlem yapılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Online kredi kartı ile ödediğim bu siparişimdeki ürünlerin hiçbir gecikme olmadan, bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 16 gün oldu Amazon ürünün takıldığını tekrar sipariş vermem gerektiğini sipariş verip ürünlerin teslimatı sağlandıktan sonra tekrar müşteri temsilcisine ulaşmam gerektiğini ve aradaki fiyat farkının bana iade edileceği işletme hakkında da işlem sağlanacağını söylese de ücret iadesi kupon olarak tanımlanacakmış 😅 e haliyle iptalini sağladım gerçekten tekrar ürün almayacağım artık bende mimli bir firma
