Dunyamarketim.com Koçtaş Ve Dünyamarketim 10 Gündür Ürün Göndermedi Ve Cevap Vermiyor.

Koçtaş online satış platformu üzerinden DünyaMarketim satıcısından 28.02.2024 tarihinde 1045100840 sipariş numarası ile tezgah matkabı satın aldım. Sistemde 01.03.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyor. Ancak bugün itibarıyla (09.02.2024) hala kargoya verilmedi. Satıcıya iki defa ne zaman kargoya vereceklerini sistem üzerinden sordum. Ancak cevap alamadım. Bugün Koçtaş'a siparişin iptali için online olarak yazıştım. İlgili birime bildireceklerini belirttiler. Koçtaş'ta da müşteri temsilcisiyle görüşemiyorsunuz. Akıllı sistemleri sadece bilinen bilgileri okuyor veya cevaplıyor, ama bir sonuç alamıyorsunuz. Koçtaş gibi bir işletmeden böyle bir durumla karşılaşmak beni üzdü. Siparişin hemen iptal edilmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.