Kayseri Dünyam Hastanesinde Sekreterin Saygısız Ve Bilgi Vermeyen Tutumu

2026 Mayıs ayında Kayseri Dünyam Hastanesi 3. Katta hasta kaydı yapan e** isimli sekreterin tutum ve davranışlarından dolayı rahatsızlığımızı belirtmek istiyorum. Kardiyoloji bölümü için sıra numarası alırken, sendika indirimimiz olup olmadığını kendisi sormadı, biz hatırlatmak zorunda kaldık.

Gidip EKG çektirmemiz gerektiğini bize söylemedi. Bunun üzerine EKG çektirmemiz gerekip gerekmediğini özellikle sorduk, duyduğu halde cevap vermedi. Tüm bu süreçte hem asık suratlıydı hem de iletişime kapalı bir tutum sergiledi.

Ayrıca gün boyunca yanındaki diğer sekreterlerle çok yüksek sesle konuştu, müzik dinledi ve defalarca kahkaha attı. Tüm koridor bu kahkaha ve gürültüyü sürekli duymak zorunda kaldık. Bu davranışlar, bir hastane ortamına ve hasta yakınlarına karşı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.
Bu yaşananlarla ilgili olarak hastane yönetiminden personel hakkında açıklama yapılmasını ve gerekli uyarının, gerekirse eğitimin verilmesini bekliyoruz.