to read complaints and reviews, or file yours.Dünyam Hastanesi Doğum Bilgisi Talebinde Aldığım Kırıcı ve Saygısız Tutum Güvenimizi Sarstı
11.05.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Dünyam Hastanesi’nin medikal muhasebe bölümünde görevli H** Ç** isimli personelden doğumla ilgili bilgi almak için başvurduk. Ancak kendisinin tavrı ve üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Sanki bir şey sormaya hakkımız yokmuş gibi, adeta azarlanıyormuşuz hissi veren bir şekilde konuştu, başından savar bir tutum sergiledi.
Doğum gibi hem sağlık hem de maddi açıdan hassas bir konuda hem eşimin hem de kendi canımı bu hastaneye emanet etmeyi düşünürken, böyle bir davranış gördüğümüzde güven duygumuz tamamen sarsıldı ve bilgi almaktan dahi vazgeçtik. Hem sağlığımızı hem paramızı teslim edeceğimiz bir yerde bu şekilde bir iletişimle karşılaşmak bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini ve bundan sonra benzer bir durum yaşanmaması için iletişim konusunda daha özenli ve hasta odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
