Dünyam Hastanesi'nde Doğum Sonrası Enfeksiyon Ve Şeffaf Olmayan Nakit Ödemeler

19 Ağustos’ta Kayseri Kocasinan’daki Dünyam Hastanesi’nde kardeşim doğum yaptı. Doğum sonrasında enfeksiyon gelişti ve kardeşimi tekrar yatış vermek zorunda kaldılar. Enfeksiyon gibi hayati risk taşıyan bir durumda hastanenin süreci yönetme biçimi bizi hem sağlık hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Kardeşim ameliyattayken bir anda acıları hissetmeye başlamış, buna rağmen daha sonra “iğne tutmadı” şeklinde bir açıklama yapılmış. İğnenin tutmaması ihtimali varsa bunun baştan anlaşılması ve hastanın acı çekmeyeceği şekilde daha dikkatli ve özenli hareket edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç, sağlık hizmetine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bununla birlikte, iğneyle ilgili işlemler ve doktorun tekrar görmesi gerektiği söylenen durumlar da dahil olmak üzere, birçok işlem için bizden sürekli ek ve üstelik sadece nakit ödeme talep edildi. Ödemeler karşılığında herhangi bir fatura ya da fiş düzenlenmemesi, kayıt dışı işlem yapıldığı izlenimi uyandırdı ve bu bizi malı açıdan da endişelendirdi.

Benim tek talebim, başka insanların da benzer şekilde mağdur olmaması ve hastanenin aldığı paranın hakkını vererek insan sağlığını bu kadar basite almadan, daha özenli ve şeffaf bir hizmet sunmasıdır. Yaşadığımız bu olumsuz sürecin incelenmesini, sorumlu kişilerle ilgili gerekli adımların atılmasını ve kurum içinde gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.