Ödenmiş Borç Hâlâ Açık Ve Aracım Üzerindeki Satılamaz Haciz Kaldırılmalı

2017 yılında Dünya Varlık bünyesindeki dosyamın borcunu tamamen ödeyip dosyamı kapatmama rağmen, bugün e-Devlet’e girdiğimde dosyamın hâlâ açık göründüğünü fark ettim ve aracımın üzerinde “satılamaz” şeklinde haciz olduğunu gördüm. Ödemeye dair kayıt Güven Varlık sisteminde de borç ödendi olarak görünüyor, telefonla aradığımda da ödeme olduğu teyit ediliyor.

Buna rağmen dosyanın hâlâ açık görünmesi ve aracım üzerinde haciz bulunması nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturdular ve 15 iş günü içinde dosya borcunun belli olacağını, dosya masrafı olabileceğini söylediler. Zaten yıllar önce tamamen ödediğim bir borç için tekrar dosya masrafından bahsedilmesini hem mantıksız hem de haksız buluyorum.

İstanbul’da görülen bu dosyamın, yapılan ödeme dikkate alınarak derhal ve tamamen kapatılmasını, e-Devlet üzerindeki kaydın güncellenmesini ve aracım üzerindeki satılamaz haczin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Daha önce ödenmiş bir borç için herhangi bir ek dosya masrafı ya da benzeri bir ücret yansıtılmamasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.