to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Harcının Kapatılmadığı Ve Alacaklı Kaydının Kaldırılması Talebi
Dünya Varlık şirketine ait 2022/58553 numaralı icra dosyamdaki 27 TL tutarındaki icra harç masrafını, tarafıma SMS ile ilettiğiniz bilgiye dayanarak Elazığ İcra Müdürlüğü’ne ait TR47********************71 IBAN numaralı hesaba 3 Mart 2026 tarihinde kendi banka hesabımdan ödedim. Mesajınızda da özellikle E-Devlet > UYAP Vatandaş Portal > Harç Ödeme adımı üzerinden veya belirtilen IBAN’a ödeme yapmam gerektiği yazıyordu, ben de tam olarak bu şekilde ödeme yaptım.
Ödeme sonrası Dünya Varlık ve dosya ile ilgilenen taraftan borcumun kapatıldığı ve kapatılan borca dair evrakların gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen bugün E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde dosyada hâlâ “sözde alacaklı” olarak Dünya Varlık şirketi avukatı Z**** K**** isminin göründüğünü fark ettim. Borcumu eksiksiz ödememe ve borcun kapatıldığının söylenmesine rağmen kayıtlarda hâlâ bu şekilde alacaklı olarak görünmem beni mağdur etmektedir. Avukatın iletişim numarasını bulamadığım için ayrıca kendilerine ulaşarak bu hatayı düzelttirme imkanım da olmadı.
Borcumun tamamen kapatıldığının UYAP ve E-Devlet kayıtlarına işlenmesini, adımın ve dosyamın üzerindeki alacaklı kaydının derhal kaldırılmasını ve tarafıma borcun kapandığına dair resmi yazılı belge gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dünya Varlık ve avukat Z** Ö** hakkında şikayetçiyim. Elazığ İcra Müdürlüğü 2022/58**3 sayılı dosyamda e-Devlet’te 27 TL icra harç ve masrafı görünüyordu. Dünya Varlık tarafından tarafıma “Sn. Aysun Aktaş, Elazığ İcra 2022/58**3 icra harç masrafı 27 TL’dir. Tutarı e-Devlet > UYAP Vatandaş Portal > Harç Ödeme adımı üzerinden kart ile veya ‘Elazığ İcra 2022/58**3 harç ödemesi’ açıklaması ile TR470001500158007***3***71 IBAN numaralı icra müdürlüğü hesabına ödemenizi rica ederiz. B002” şeklinde SMS gönderildi. Ayrıca yine Dünya Varlık’tan “Sn. A** A**, e-Devlet > UYAP Vatandaş Portal > Harç Ödeme adımı üzerinden kart veya IBAN ile yaptığınız ödeme sonrasında dosya kapama işlemleriniz başlatılacaktır. İşlemler tamamlandığında tarafınıza SMS kanalı ile ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. B002” içerikli bir SMS daha aldım. Bunun üzerine 27 TL’lik harç borcumu yaklaşık bir buçuk ay önce, 3 Mart 2026 tarihinde ödedim. Ödemeden sonra bu kez “Sn. A** A**, Elazığ İcra 2022/58**3 dosyanızın kapatılmasına ilişkin, icra müdürlüğüne avukatımız resmi talebini iletmiştir. UYAP Vatandaş Portalı üzerinden veya ilgili icra dairesinden dosya durumunuzu kontrol edebilirsiniz. B002” şeklinde açıkça dosya kapatılmasına yönelik resmi talebin iletildiğini belirten bir SMS daha aldım. Bu mesaj sonrası dosyanın kapandığını düşünerek e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde alacaklı olarak avukat Z** Ö**’ın adını görmüyordum. Ancak bugün tekrar e-Devlet’e girdiğimde Elazığ İcra 2022/58**3 dosyasında avukat Z** Ö** yeniden alacaklı olarak görünmeye başladı. Hem harç borcumu ödemiş olmama, hem de dosya kapatılması için resmi talebin icra müdürlüğüne iletildiğinin SMS ile bana bildirilmesine rağmen hâlâ alacaklı görünmemi ve ismin tekrar bu şekilde karşıma çıkmasını anlamıyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Dünya Varlık’tan ve avukat Z** Ö**’tan, dosyamın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı ve neden hâlâ e-Devlet’te alacaklı göründüğüm konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, e-Devlet ve UYAP kayıtlarımda gerekli düzeltmelerin derhal yapılarak alacaklı kaydının tamamen kaldırılmasını ve borcumu/harcı kapattığıma dair resmi bir belge tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı ve uğradığım mağduriyet nedeniyle tazminat talebinde bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
