Satın Alınan Dergiler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21.10.2025 tarihinde Dünya Store internet sitesi üzerinden Psychology Today ve Readers Digest dergileri için toplam 6200 TL ödeyerek üyelik oluşturdum. Sipariş numaram 3753476830’dur. Satın alma işlemi sonrası mail yoluyla satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu tarafıma iletildi. Ancak bugüne kadar hiçbir dergi elime ulaşmadı.

İnternet sitelerine şu anda erişilemiyor ve ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor. İlk defa alışveriş yapmama rağmen, siparişimden bu yana hiçbir şekilde tarafıma ürün gönderilmedi ve muhatap bulamıyorum.

Eğer mümkünse, ödediğim ücret karşılığında dergilerimin eksiksiz ve zamanında gönderilmesini istiyorum. Aksi halde, ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.