Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Self dergi’den 22.10 tarihinde 11454 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile 629,98 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sonrası tarafıma gönderileceği belirtilen form e-posta adresime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve sipariş numaramı ilettim, formun gönderileceği söylendi fakat ne form ne de başka bir geri dönüş alabildim. Instagram ve destek hattı üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ayrıca destek e-postalarına da dönüş yapılmıyor. Sipariş verdiğim andan itibaren hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve mağdur ediliyorum.

Self dergi’den, siparişime ait formun acilen gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde para iadesi talep edeceğim.