Sigorta Kapsamı Dışında Yüksek Muayene Ücreti Mağduriyeti

06.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Altunizade Dünya Göz Hastanesi’ne muayene için gittim. Sompo Japan özel sağlık sigortam olmasına rağmen, doktorun muayene kapasitesinin dolduğu gerekçesiyle sigorta kapsamından yararlanamadım. Önce bankodaki görevli, sigorta kapsamında indirimli tutar olarak 1500 TL alınacağını söyledi. Sonrasında bunu da yapamayacaklarını belirtti ve 2.831,40 TL muayene ücreti tarafımdan tam olarak alındı. Oysa gitmeden önce çağrı merkezini arayarak bilgi almıştım ve bana böyle bir durumdan bahsedilmemişti.

Ayrıca, araştırmalarımda benzer mağduriyeti yaşayan birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek alınan muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.