Dünya Değişmeden Tur İptal Edilmesi Tarafımda Ciddi Bir Mağduriyet Yaratmıştır

12 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İzlanda turunuza rezervasyon yaptırmış bulunmaktaydım. Bu tur için toplam 12.000 Euro ödeme yaptım. Ancak turun “yeterli katılım sağlanamadığı” gerekçesiyle iptal edilmesi tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Her ne kadar ücret iadesi yapılacak olsa da, bu durum yaşanan mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır. Söz konusu tarihler için iş ve özel hayatımda planlamalar yaptım, izinler aldım ve bu seyahate göre organize oldum. Turun iptali, sadece bir seyahat planının değil, buna bağlı tüm düzenimin bozulmasına neden olmuştur.

Bir tur şirketi olarak, yeterli katılım sağlanamaması riskinin tarafıma yüklenmesi kabul edilemez. Bu durum tamamen organizasyonu yapan firmanın sorumluluğundadır. Müşteri olarak ben, sunulan program ve tarihe güvenerek plan yaptım. Bu güvenin karşılıksız bırakılması profesyonellikten uzak bir yaklaşımdır.

Sonuç olarak, yalnızca ücret iadesi ile bu sürecin kapatılmasını doğru bulmuyorum. Yaşanan bu mağduriyetin telafisi adına tarafıma ek bir çözüm veya somut bir telafi sunulmasını bekliyorum. Aksi durumda, ilgili tüm platformlarda bu deneyimi detaylı şekilde paylaşacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı açıkça belirtmek isterim.