to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, eşime doğum günü hediyesi olarak 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içerisinde olması gereken gress yağının gönderilmediğini fark ettim. Makinenin iç kısmında da kılcal çizikler mevcuttu.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayrıca, başka kullanıcıların da aynı satıcıdan benzer şekilde kullanılmış ürün aldığını ve iade taleplerinin reddedildiğini gördüm. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün garantili olup, toplamda 21.899 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 21899 TL ödeyerek Philips EP5447/90 model elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. İade sürecinde 4-24 iş günü içinde dönüş yapılacağ...
21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli mağazadan 9945677158 sipariş numaralı Philips marka GC6842/30 model buhar kazanlı ütü sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün 23.01.2025 tarihinde elime muntazam bir şekilde ulaştı. Ürün kutusunda herhangi bir ezilme veya deforme söz konusu değildi...
Philips 3000 serisi Airfryer cihazımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, satıcı Dükkan35 aracılığıyla satın aldım. Fatura numaram: CV5202********93. Cihazı toplamda üç kez kullandım ve herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, 2 Ekim saat 16.30’da yemek yapmak için fişe taktığımda cihaz tamame...
Philips lattego 5547 model kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi ilk günden beri her kullandığımda kahve yerine sadece su veriyor. Bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve hiç düzelmedi. Yaşadığım problemi çözmek için yetkili servise başvurdum, ürün tamir edil...
10.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips 7500 serisi ütü aldım. Ütü hemen kargolandı fakat kargo gelir gelmez açtığımda kırmızı bir leke mevcuttu. Hemen kutusuna koyup bir sonraki gün iade etmek için gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmış ve 21 günlük süreci başlatmış. Ürünü ç...
Yorumlar