to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Düğün Paketi İadesi Gecikiyor
Düğünümüz Var firmasından düğünümüz için bir çekim paketi satın aldım. Çekim tarihimiz 24 Mayıs olarak planlanmıştı, ancak Nisan ayında, yani çekimden yaklaşık bir ay önce iptal etmek istediğimi firmaya bildirdim. İade sırasında %35 kesinti yapacaklarını söylediler, buna da özellikle itiraz etmedim ve kabul ettim.
O tarihten bu yana yaklaşık iki aydır paramın iadesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “süreci ilettik, iadeniz üç gün, beş gün içinde yapılacak” şeklinde geri dönüşler aldım, ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve sürekli “yapılacak” denilerek oyalandım.
Hem düğün telaşı hem de maddi planlamalar içinde bu kadar uzun süre bekletilmekten artık gerçekten yoruldum. Başta kabul ettiğim kesinti oranıyla birlikte, kalan tutarın gecikmeden ve daha fazla bahane sunulmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
