to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Almadan Kapora İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Geçen sene Şubat ayında düğünümüzvar firmasından İstanbul’da Ekim ayı için fotoğraf hizmeti almak üzere 11.500 TL’lik ücretin yarısını kapora olarak havale yoluyla gönderdim. Ancak planlarımız değişti ve nişanımız iptal oldu. Bunun üzerine firmaya mesaj atarak hizmetin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Firma, iptal edebileceklerini fakat para iadesi hakkımın olmadığını belirtti. Sözleşme imzaladık fakat detaylarını okumamıştık. Hizmet hiç verilmediği halde ödediğim kaporanın iadesini istiyorum.
Bu zamanda o parayı kazanmak gerçekten çok zor. Hizmet almadığım bir şeyin parasını boş yere bırakmak istemiyorum. Nişanım elimde olmayan sebeplerden dolayı iptal oldu ve bu tür durumlarda neden para iadesi hakkımız olmuyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Vatandaş olarak bu parayı kazanmak için saatlerce çalışıyoruz. 11.500 TL az bir ücret değil ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, paramın iade edilmesini talep ediyorum. Buradan eminim ki üst mercilerimiz gerekeni yapacaktır. Ayrıca konuyla ilgili CİMER’e de başvuruda bulunacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili üzüntülerimizi iletmek isteriz. Tarafınızla imzalanan sözleşmenin 7.14. maddesinde, hizmet iptali durumunda yapılan ön ödemenin iade edilemeyeceği açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle talep ettiğiniz ücret iadesi, sözleşme hükümleri gereği gerçekleştirilememektedir. Her türlü konuda telefonumuzdan dilerseniz arayarak, iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla
