Gelinlik İadesi Söz Verildiği Halde Ücretim Ödenmiyor, İletişim Kesildi

Düğünümüz var platosundan saç, makyaj, fotoğraf çekimi ve gelinlik hizmetini paket olarak satın aldım. Satın alma sırasında eğer gelinliklerden memnun kalmazsam ya da uygun bir gelinlik bulamazsam ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak orada denediğim hiçbir gelinlik bana uymadı ve istediğim gibi değildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim.
Yaklaşık 20 gündür “Bugün yatıracağız, yarın hesabınızda olacak” gibi oyalayıcı mesajlarla karşılaştım. Son birkaç gündür ise mesajlarıma hiç yanıt verilmiyor, tamamen iletişimi kestiler.
Tüm iyi niyetimle bekledim ancak artık mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma söz verildiği gibi ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Merhaba değerli misafirimiz, İade talebiniz incelenmiş ve ilgili ücret tarafınıza aktarılmıştır. Yaşadığınız gecikme için üzgünüz, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Düğünümüz Var Müşteri Hizmetleri






