to read complaints and reviews, or file yours.İris Çekimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu
7 Mayıs tarihinde İstanbul’da Düğünümüz Var firması ile full paket (video, albüm, fotoğraf, gelinlik, saç ve makyaj) olarak anlaşma sağladık ve paket içeriğinde gelinlik yerine iris tablosu ile değişim yapıldı. Müşteri numaram #69386-264498. Paket ücretinin tamamını ödedik.
Tüm süreci sistem üzerinden takip edebiliyorum; ancak iris çekimine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 08.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde iris çekimiyle ilgili ilk taleplerimi ilettim. WhatsApp ve telefon araması yoluyla defalarca iris çekiminin son durumunu sordum, her seferinde “gün içerisinde geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu iletişim eksikliğinin giderilmesini, iris çekimimin durumu hakkında net bilgi verilmesini ve başka kimsenin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Güliz g. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Her türlü konuda iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
