Düğünümde İstediğim Gibi Hazırlanmadım, Kötü Hizmet Ve Yetersiz Ücret İadesi

30/04/2025 tarihinde İstanbul Beykoz’da Düğünümüz Var firmasından gelinlik, saç-makyaj, video, dış çekim ve albüm hizmeti aldım. Saç ve makyaj konusunda tamamen firmaya güvendim, hafif makyaj istediğimi belirttim ancak fotoğraflarda soluk çıkacağım söylenerek daha yoğun bir makyaj yapıldı. Saçımı açık bırakmak istememe rağmen, rüzgar nedeniyle dağınık olacağı gerekçesiyle yönlendirilerek istediğim gibi hazırlanmadım. Sonuç olarak, hazırlık sürecinden hiç memnun kalmadım ve kendimi düğün günümde kötü hissettim.

Çekilen fotoğraflar ise beklediğimden çok daha kötüydü ve hiçbirini beğenmedim. Hizmetten memnun kalmadığımı ve fotoğrafları istemediğimi belirttiğimde, firma sadece 15.000 TL’lik ödemenin 5.000 TL’sini iade edebileceklerini, bu tutarı kabul edersem albüm, video ve fotoğraf düzenlemelerinin yapılmayacağını söyledi.

Tam ücret iadesi olmasa bile, ödediğim ücretin en az 2/3’ünün iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.