Düğün Albümümüz Ve Videomuz 4 Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi

Temmuz ayının ortasında Düğünümüzvar ile İstanbul Beykoz’da düğün çekimimizi gerçekleştirdik ve tarafımıza iletilen fotoğrafları 4 Ağustos tarihinde onayladık. Kendi anlattıkları teslim sürecine göre, onaydan sonra en geç 75 gün içinde albüm ve videonun hazırlanıp teslim edilmesi gerekiyordu.

Bugün 24 Kasım olmasına rağmen ne fotoğraf albümümüz ne de montajlanmış kısa videomuz tarafımıza teslim edildi. Üstelik bu gecikmeye ek olarak, video tesliminin 15 Aralık’a sarkacağı bilgisi verildi. Evleneli 4 ayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ elimizde ne doğru düzgün fotoğraflarımız ne de videomuz var, verilen paraya ve beklentimize gerçekten yazık.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde sadece özür dilemekle yetindiler. Telefonla aradığımda ise “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” deyip sonrasında telefonu kapatıyorlar ve sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Teslim sürelerinin yazılı olduğu sözleşmemiz de mevcut olmasına rağmen bu kadar ciddi bir gecikme yaşanıyor.

Düğün günümüzün hatırası olan fotoğraf albümümüzün ve montajlanmış kısa videomuzun en kısa sürede, hiçbir ek gecikme olmadan tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.