to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Albümü Gecikmesi ve Belirsiz Teslim Tarihi
16 Kasım tarihinde düğün çekimlerimizi “Düğünümüz Var” firması ile gerçekleştirdik. Bize, albüm ve çekimlere ait ürünlerin en geç 3 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Süre dolduktan sonra firma ile defalarca iletişime geçtiğimizde her seferinde “10-15 gün içinde teslim edilecek” şeklinde geri dönüş yapıldı, fakat bu süreler de sürekli ertelendi. Yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor ve sürekli oyalanıyoruz.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de düğünümüze ait bu özel hatıralara bir türlü kavuşamadık. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve albüm ile diğer tüm ürünlerimizin acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Saygılarımızla.
