to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da hizmet veren “Düğünümüz Var” isimli fotoğraf firmasıyla 15.11.2025 tarihinde düğün fotoğrafı ve video çekimi gerçekleştirdik. 30.11.2025 tarihinde fotoğraflar ve video klibi onayladık. Bize, teslimatın en geç 75 gün içinde yapılacağı, yani 13.02.2026 tarihine kadar albüm ve videoların elimizde olacağı beyan edildi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştık. Gecikme için her seferinde özür dileyip göndereceklerini söylediler. Son olarak 11.03.2026 tarihinde ürünlerin baskıya gönderildiği ve en geç 15 gün içinde tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13.04.2026, yani üzerinden 34 gün geçti ve hâlâ ne albüm ne de videolar elimize ulaştı.
Şu an itibarıyla aradığımda telefonları açan yok, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 10.000 TL’lik ödemeyi 6 taksit olarak yaptım ve karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Rezervasyon kodum #2025-A4BF5A olup, verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı.
Düğün gibi hayatımızda bir kez yaşanacak özel bir anın kayıtlarının bu kadar geciktirilmesi ve iletişimsiz bırakılmamız nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede albüm ve video teslimatımın yapılmasını, aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Düğünümüz Var ile düğün fotoğraf çekimi için 27.10.2024 tarihinde anlaştık ve ödemeyi peşin yaptık. Çekimler yapıldı ancak aradan tam 6 ay geçmesine rağmen düğün albümümüz hala teslim edilmedi! Defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen sürekli oyalıyorlar, bahaneler üretiyorlar ve teslimat tarihini ...
Düğünümüz Var firmasının İstanbul Beykoz şubesi ile 13 Kasım 2025 tarihinde düğün çekimi için anlaştık. Rezervasyon ıd numaram 70712 - 49295d olup, toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmeye göre fotoğraf ve video teslim süresi 75 iş günü olarak belirtilmişti. Fotoğraflar bu süre içinde teslim edildi...
Temmuz ayının ortasında Düğünümüzvar ile İstanbul Beykoz’da düğün çekimimizi gerçekleştirdik ve tarafımıza iletilen fotoğrafları 4 Ağustos tarihinde onayladık. Kendi anlattıkları teslim sürecine göre, onaydan sonra en geç 75 gün içinde albüm ve videonun hazırlanıp teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün...
Düğünümüz için Düğünümüz Var platformu üzerinden İstanbul’da plato çekimi, saç‑makyaj ve video klip çekimi içeren bir paket satın aldık. Toplam 16.900 TL’yi peşin olarak ödedik ve çekimimiz 20 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirildi. Sözleşmemizde 72633 numaralı sipariş yer alıyor. Bize verilen bilgiy...
İstanbul’da Düğünümüzvar ekibiyle 15.08.2025 tarihinde düğün çekimlerimizi gerçekleştirdik. Sözleşmede ve yazışmalarda albüm ve klip teslim tarihi olarak 19 Aralık 2025 belirtilmişti. Bu tarihe güvenerek bekledik ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim tarihi yaklaşırken defalarca ben arayıp ...
Yorumlar