Dufaofficial Elbise Taş Dökülmesi İade

Abiye sipariş verdim. Bol geldi ayrıca arka fermuar kısmında yırtık vardı belirttiğim halde cevap alamadım. Beden değişimi istedim. İstediğim beden yokmuş. Aynı elbisenin başka renklerini sundular kabul etmedim. Başka ürünle değişim yapabilirsiniz denildi istemeyerek tamam dedim aldığım elbise 2500 ...

01.05.2024 tarihinde bir abiye aldım fakat beden uymadığı için 04.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum ama hiç bir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri temsilciyi aradığımda bir saat bekletmede kaldım ve kimse telefonu karşılamadı. Böyle bir profesyonelsizlik görmedim cidden. Kim bilir kaç kişi böy...

Ben abiye sipariş etmiştim, bana yanlış abiye gönderdiler ve kargo parası size ait dediler. Hatayı yapan onlar ama kargo parasını ödeyen benim. Şikayet etmek istedim, kabul etmediler. İade etmek istedim, onu da kabul etmediler ama kargo parasını bana ödettiler.

Geçen hafta 2500 TL'lik bir ürün aldım. Bir gün içerisinde elime ulaştı fakat asla ne bir kutu ne bir koruma paketi, hiçbir şey yok. Direkt bir poşetin içine koymuşlar, ağzını kapatmışlar. Kargoda gelen kadar bütün üstündeki taşlar hep dökülmüş. Zaten poşet geldiğinde belliydi bir sorun olduğu. Aldı...

1100 TL'ye aldığım abiye boyu kısa geldiği için iade ettim. Yine aynı fiyatta başka bir ürün aldım. Sadece gidiş geliş kargo ücretini ödeyecektim, 200 TL. Buraya kadar her şey normal. Yeni aldığım ürünü sisteme 200 TL girmesi gerekirken 1200 TL olarak giriş yaptılar. İletişime geçtim, düzeltip kargo...