İzmir DSİ Misafirhanesi Şikayetim

19 Ekim tarihinde İzmir DSİ misafirhanesinde 120 numaralı odada konakladık. Eşim askeri personel olarak İzmir’e kurs için geldi ve gitmeden önce misafirhaneyi arayarak yer ayırttı. Telefonda, gerektiğinde konaklama süresini uzatabileceğimiz söylendi. Ancak vardığımızda uzatma talebimiz kabul edilmedi ve hemen çıkmamız istendi. Eşim, rezervasyon bölümündeki yetkiliyle defalarca görüşmesine rağmen sürekli oyalandık ve mağdur edildik. Şu anda eşim dışarıda kalmak zorunda bırakıldı.

Ayrıca, memur tarifesi olan 714 TL yerine 960 TL ücret alındı ve fatura da bu yüksek tutar üzerinden düzenlendi. İtiraz ettiğimizde ise “Bu şekilde oluyor, başka türlü fatura kesemeyiz” şeklinde açıklama yapıldı. Oysa daha önce birçok misafirhanede konakladık ve ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaşıyoruz. Hem oda tahsisi hem de ücretlendirme konusunda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.