İlk Yıkamada Çizgilenmiş Pantolonlar İçin Geri Ödeme Talebi

Twin DS Damat’tan yaklaşık 1 ay önce Uşak mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadıktan sonra her ikisinde de belirgin çizgilenmeler oluştu ve pantolonlar kullanılmayacak hale geldi.

Bu durum üzerine pantolonları incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü ve sorun sanki tamamen benim kullanım hatammış gibi değerlendirildi. Mağazaya tekrar gittiğimde ise bana yalnızca “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” denildi, herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı.

Ürünü daha ilk yıkamada bu hale gelen bir markanın arkasında durmasını beklerdim. İki pantolon için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.