to read complaints and reviews, or file yours.D’S Damat Cekette Tüylenme Oldu!
04.01.2026 tarihinde Damat Bağcılar şubesinden bir ceket ve bir kazak satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan sadece 2 gün sonra cekette yoğun tüylenme ve iplik atma, kazakta ise belirgin tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünleri incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda talebim maalesef reddedildi. Ürünlerdeki sorun açıkça ortadayken, red cevabı almamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ceket ve kazağın, mümkünse iadesini, değilse en azından sorunsuz ürünlerle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Yunus Ö'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Yunus Önun şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
İletişime geçtiler ama hala bir sonuç yok maalesef, Mağazadaki görevli bana ceketin etiketinden dolayı tüylenme olabilir onun için etiketi kesin diyor. Bir diğeri tüylenen kazağım için, jiletle kazıyın düzelir diyor. Müşteri temsilcisine anlatıyorum yapacağımız bir şey yok diyor. Bir zarf verdiler 2. Bir şikayet kaydı bulunmadığı için benim şikayetimi dikkate almadılar bile. LCW bile tüylenen veya herhangi bir şikayet olan ürünü için para iadesi yapıyor veya hediye kartı veriyor. Böyle kurumsal bir markanın ürününün ve müşterisinin arkasında durmamasını yadırgadım ve hayal kırıklığına uğradım. Dünya kadar para verdim aldım. Fakat kullanamıyorum bile. Neden, çünkü muhatap yok. Bizden kaynaklı değil deyip çekildiler. Bravo Damat twin insanlara yüksek fiyatlarla ürün satın ve sonrada biz sattık bitti deyin.
