to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos'ta Beylikdüzü Marmara Park Alışveriş Merkezi’nde damatlık alışverişimizi gerçekleştirdik. Önce uzun süre personellerin bizimle ilgilenmesini bekledik; çünkü yabancı müşterileri vardı ve tüm mağaza sadece onlarla ilgileniyordu.
Daha sonra bir beyefendi bize yardımcı olmaya başladı. Damatlık takımımızı seçtik, içerisine verilen gömlek ise daha önce giyilmiş, sararmış bir gömlekti. Bunun deneme gömleği olduğu ve içeriden yenisinin getirileceği söylendi, biz de kabul ettik.
Aynı şekilde, beğenip seçtiğimiz ayakkabının altı da kirliydi. 'Sadece mağazada denendi' dediler ama ayakkabılar oldukça pisti; mağaza içinde bu kadar kirlenmesi mümkün değildi. Sonrasında depodan başka bir model ayakkabı getirdiler, biz de mecburen kabul ettik.
İçeriden getirilen yeni gömleği kasada gördüğümüzde ise şok olduk. Gömlek sapsarıydı, koltuk altları giymekten sararmıştı. Bunu bize satmaya çalıştılar. Kabul etmeyip yeni gömlek istedik. En geç 2 gün içinde mağazaya geleceğini söylediler. Belirtilen gün gittiğimizde gömlek henüz gelmemişti. Düğünümüz yaklaştığı için, hangi AVM’deyse kendim gidip almayı teklif ettim ve Migros Alışveriş Merkezi’nden gömleği teslim aldım.
Gömlek paketli, yeni gibi görünüyordu. Ancak müstakbel eşim düğün öncesi denemek için açtığında sorun ortaya çıktı! Gömlek giyilmiş, kullanılmış, sararmıştı; ensesi simsiyah olmuştu ve üzerinde oje lekesi vardı. Daha da ilginci, bu gömlek için iade ve değişim yapmadılar. 'Seremoni ürünü' olduğu için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Yani ayıplı ürünü satarak insanları mağdur ediyorlar. Anlaşılan, mağazalarında ürünleri giyip sonra iade eden bazı kişiler oluyor, bu iadeler kabul ediliyor; ama müşteriye satılan ayıplı ürün için para iadesi yapılmıyor.
Bir sonraki gün düğünümüz olduğu için mecburen başka bir gömlek almak zorunda kaldık. Böylece düğün hazırlığında ekstra masraf yapmış olduk. Binlerce lira vererek aldığımız takımın yanında, başkası tarafından giyilmiş bir ürün elimizde kaldı.
Alışveriş yapmadan önce tüm ürünleri en ince ayrıntısına kadar incelemenizi tavsiye ederim. Bizim için tek uygun çözüm para iadesidir. İademizi alana kadar şikâyetimizi her yere ileteceğiz.
Sivas ivapark AVM DS Damat mağazasından 23 Temmuz tarihinde iki takım elbise ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı da çok sayıda denendiği için ön kısmı kırılmıştı. Yenisini talep ettim onlarda stokta bulunduğunu söyleyip bana satışını gerçekleştirdiler. 4 Ağustos günü tekrar mağazaya gittim ürünün sipa...
DS Damat iade işleminde mağdur edildim. Forum İstanbul DS Damat mağazasından almış olduğumuz hediyelik takım elbiseyi 1 gün sonra beden uyuşmazlığından iade etmek istedik ve iade işlemi detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştük. Hızlı bir şekilde teslim etmek adına yakınımdaki DS Dama...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki DS Damat mağazasından 3 adet l beden gömlek satın aldım. Gömlekleri, özellikle “ütü tutan ve leke tutmayan” özellikleri olduğu için tercih ettim. Ancak, ilk kullanımdan itibaren ne kadar özenli şekilde ütülesem de hiçbir şekilde düzgün ütü t...
Mayıs'ın son haftası Diyarbakır Forum şubenizden damatlık ve bir takım elbise aldım. İki gün sonra düğünüm var, bu yüzden provaya bugün geleceğimi belirtmiştim. Mağazaya gidip kendimi tanıttım. İlk başta ürünlerimi bulamadılar. Sonra arka taraflara bakıp takımları buldular fakat kuşak ve ayakkabı ka...
D'S Damat Beylikdüzü Marmara Park AVM'deki mağazadan 18.02.2024'te aldığım takım elbiseye dahil olan ayakkabının numarasının mağazada olmadığını, 3 gün içerisinde getireceklerini söylediler. Ben sormadan ürünün gelmeyeceğini söylemediler, aradığımda ise ürünün stokta olmadığını ilettiler. Ayakkabını...
Yorumlar