to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Espirige Voyage aracım ile ilgili yaşadığım sorunla alakalı olarak uzun süredir hem ds genel bayi yetkili servis hem de müşteri temsilcisi tarafında ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum. Müşteri temsilcisi S****** Hanım’a defalarca talebimizi iletmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Genel bayiyi aradığımızda yetkili servisin bizi arayacağı söyleniyor ancak tarafımıza kimse ulaşmıyor, herkes topu birbirine atıyor. Yaklaşık 6–7 aydır devam eden bu süreç son iki aydır özellikle İstanbul servis ile sürüyor. İzmir’den geldiğimizi defalarca belirtmemize rağmen yine de sağlıklı bir iletişim kurulmadı, aranmıyoruz, bilgi alamıyoruz. Bilgisayar değil, ciddi bir bedel ödeyerek araç satın aldık ancak aldığımız hizmetin ve ilginin bunun karşılığı olmadığını düşünüyorum.
Araçla ilgili sorunumun net olarak anlaşılması için aracımın detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını ve özellikle müşteri temsilcisi S****** Hanım tarafından doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Konu: 2023 DS4 Esprit de Voyage Aracımda Yaşadığım Güvenlik ve Hizmet Problemleri 1 Temmuz 2024 tarihinde, Gaziantep Koluman Monde firmasından sıfır olarak satın aldığım 2023 DS4 Esprit de Voyage aracımda, henüz bir ay dolmadan “Hava Yastığı Ön Gergi Arızası” meydana gelmiştir. Bu ciddi güvenlik so...
2023 yılında bayiden sıfır olarak aldığım Renault Taliant aracımda, aracı aldığım günden bu yana bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Araç defalarca kez yetkili servise girdi, aynı parçalar tekrar tekrar değişti, ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Araçtan çok, aracımın serviste ka...
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde neredeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek...
30 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ds4 Esprit De Voyage marka aracımda, direksiyonu çevirirken gelen sesle ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım. Araç, garanti kapsamında defalarca servise girmiş ve parça değişimleri yapılmış olmasına rağmen aynı arıza giderilememiş, sorun sürekli ola...
Ds 7 model aracımı 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Araçta yaklaşık 3 yıldır devam eden, bilgi eğlence sistemi ve sürüş sistemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Sistem kendi kendine Fransızca diline dönüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu sorun için şimdiye kadar 5–6 kez ser...
Yorumlar