to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamındaki DS 4 model aracımı, 5 Kasım tarihinde 21.000 km’deyken arka silecek arızası nedeniyle Gaziantep Kolumdan DS servisine götürdüm. Akşam üzeri aracımı teslim aldıktan sonra sileceklerin çalıştığını kontrol ettim, fakat bu sefer de ön silecek su hortumunun sarktığını fark ettim. Ayrıca aracın radyosu çalışmıyor, navigasyon devre dışıydı ve telefon bağlantısı sağlanamıyordu. Sadece Apple CarPlay çalışırken, Android CarPlay devre dışıydı.
Bu sorunlar nedeniyle 19 Kasım Çarşamba günü yeniden randevu alarak servise başvurdum. Yapılan kontrolde aracın bir parçasının arızalı olduğu ve bu parçanın yurt dışından getirileceği, bu süreçte multimedya ve telefon bağlantısının kullanılamayacağı tarafıma iletildi. Ayrıca silecek hortumları plastik kroşelerle sabitlenmişti. Orijinal klipslerin neden kullanılmadığını sorduğumda, kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığı ve klips takılması için ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu yaklaşım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
27 AUR 182 plakalı aracım için yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, arızalı parçaların hızlıca temin edilerek montajının yapılmasını ve orijinal parçaların ücretsiz şekilde kullanılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
DS7 marka aracımı aldığıma bin pişman oldum. Aracımda ekran Fransızca, sıcaklık 28 derece, iç aydınlatma çalışmıyor, start-stop çalışmıyor. Şubat ayında servise giriş yaptım, normal bir servis ücretinin 3 katını ödedim. Evim Eskişehir'de ve bakım için DS Merkez ile görüşerek Bursa DS Servisine götür...
01/08/2023 ilk tescil tarihli, henüz 28.500 kilometrede olan ve tüm bakımları Koluman'da yapılan DS4 marka araç için, aldığımız ilk günden beri alt takımlardan gelen ses şikayetiyle aracı 4 defa servise getirmeme rağmen hâlâ tam anlamıyla çözüm bulunamadı. 31/10/2025 tarihinde ise; her gün kullanıla...
DS9 marka aracımın opera paketi bulunmaktadır. Aracın klimasında kronik bir arıza mevcut; ayak kısmına basınca üst camdan üflemekte. Altıncı ayında Ankara'daki Koluman DS servisine iki defa bıraktım. 'Tamir edildi' denildi ancak herhangi bir düzeltme yapılmamıştı. Amortisörlerden gelen sesler vardı....
2021 yılında İzmir'de çoğu kişinin markasını bile bilmediği, ancak bizim uzun araştırmalar sonucunda sıfır olarak aldığımız DS DS7 Crossback aracımızı evimizin altındaki garajda, sadece uzun yol ve hafta sonu kullanmak için sakladık. 2 yıllık garantisini uzatarak, 2 yıl için 17 bin TL ödeyerek topla...
DS araçlarının servis ve parça desteği konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Serviste aracımın sorunlarının çözüldüğü söylense de, aynı problemler devam etti. Kaporta işlemi yapıldıktan sonra aracımın boyasında renk uyumsuzluğu oldu. İtiraz ettiğimde, tekrar boyadılar ve bu sefer renk uydu. Aracımı se...
Yorumlar