Dry Center Kuru Temizleme Vadi Şubesinde Kuru Temizleme Ücretsiz Hakkı İşlenmeden Geri Verildi

Drycenter Vadi İstanbul şubesine 5 Nisan 2026 tarihinde 2 adet beyaz bayan ceketi ve 1 adet lacivert yün erkek ceketi kuru temizleme için teslim ettim. Beyaz ceketlerde su dökülmesine bağlı sarı lekeler, lacivert cekette ise yemek lekesi bulunuyordu. Görevli, ertesi gün almam gerektiğini söyledi; ancak gün içinde aradığımda ürünlerin hazır olduğu, gelip alabileceğim bildirildi ve aynı gün ürünleri teslim aldım.

Eve gelip eşimle birlikte ürünleri detaylı incelediğimizde tüm lekelerin aynen durduğunu, ayrıca giysilerdeki vücut kokusunun bile hiç azalmadığını gördük. Yani lekelerle ilgili hiçbir işlem yapılmamış, ürünler bana teslim ettiğim haliyle geri verilmişti. Bu işlem için QNB Bankası’nın aylık 3 adet ücretsiz temizleme hakkını kullanmıştım. Açıkçası, firmanın bu promosyondan yeterince gelir elde etmediği için ürünlere işlem yapmadan geri verdiğini düşünüyorum.

Yurt dışında yaşıyorum ve İstanbul’da bulunduğum 3 gün içinde tüm temizleme işimi halletmeyi planlıyordum; bu plansızlık nedeniyle bu imkanım da boşa gitmiş oldu. Bu saatten sonra ücretsiz hizmet ya da başka bir talebim olamaz, bu firmadan bir daha asla hizmet almayı düşünmüyorum. Amacım, Drycenter’ın bu son derece profesyonellikten uzak ve tüketiciyi mağdur eden uygulamasının herkes tarafından bilinmesi ve başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamamasıdır.