to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
21.11.2025 tarihinde Drone.net.tr internet sitesi üzerinden Aden z Eis 4 model drone için 949,99 TL tutarında kredi kartıyla batarya siparişi verdim ve ödeme Akbank kayıtlarında başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma tek bir bilgilendirme mesajı veya e-posta iletildi.
Sipariş sonrası süreçte firmaya ulaşmak için bugün tam 12 kez arama yaptım ve toplamda yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. Son 2 gündür e-posta yoluyla da durumu iletmeme rağmen mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım, elimde sadece banka ödeme kaydım var, bunun dışında firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum.
Karabük Safranbolu’ya teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak Drone.net.tr’nin bu kadar ilgisiz, ulaşılmaz ve ciddiyetsiz bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilmesini, siparişimin ve ödediğim ücretin akıbeti hakkında net, yazılı ve bağlayıcı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınarak başka müşterilerin de zarar görmemesini istiyorum.
