Drone.net.tr Üç Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, İade De Yapılmadı

Hubsan (Drone.net.tr) üzerinden tam 3 ay önce ürün siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı 3–5 kez telefonla aradım ancak hiçbirinde ulaşamadım, gönderdiğim e-postalara da yanıt alamadım. Bu nedenle firmanın kapandığını düşünmeye başladım. Yaklaşık 15 gün önce tekrar aradığımda ise telefona adının F*** olduğunu söyleyen genç, tecrübesiz biri çıktı. Görüşme sırasında son derece ciddiyetsiz bir şekilde yemekte olduğunu söyledi. Yaklaşık 5–10 dakika süren konuşmamızın ardından ücret iadesinin yapılacağını, bunun için de belirttiği bir WhatsApp numarasına belirli bir formatta mesaj atmam gerektiğini söyledi. Söylediği şekilde mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve firma yine ulaşılamaz hale geldi.

Bu süreçte yaşadıklarım, firmanın son derece güvensiz ve adeta yanıltıcı bir tutum içinde olduğunu göstermektedir. Hem zamanım hem enerjim hem de param boşa gitmiştir. Ödediğim ücretin tamamının derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.