Siparişimin Nedensiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

5 Haziran’da Drip Mamba üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim, ödemesi de kartımdan çekildi. Ancak 8 Haziran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve ne olduğunu, neden iptal edildiğini anlayamadım.

Sipariş numaram 267486’dır. Hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ürünümün taahhüt edildiği şekilde tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu iptalle ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.