Sipariş Edilen Hoodie Yerine Sweatshirt Gönderildi

Drip Mamba internet sitesinden 5 Eylül tarihinde Ralph Lauren Hoodie model bir ürün siparişi verdim. Ancak 8 Eylül’de elime ulaşan ürün Hoodie değil, sweatshirt modeli olarak gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile hem telefonla arama yaparak hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Sipariş numaram 609779578868’dir. Yanlış gönderilen ürünün acilen asıl sipariş ettiğim Hoodie ile değiştirilmesini, eğer stokta yoksa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3,4 gündür kimseyle iletişime geçemedim bizi arayın dedikleri halde telefonları bile açmıyorlar ve ayrıca 2 kere kargo parasın vermem gerekiyor onların hataları olduğu halde









