Dripmamba Şort Ve Tişörtlerde Hızlı Renk Solması, Baskı Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dripmamba’dan satın aldığım şort ve tişörtlerde, ürünleri en fazla 2–3 kez giymeme ve 30 derecede, renkliler için özel deterjan kullanarak yıkamama rağmen ciddi renk solması ve baskılarda bozulma yaşadım. Toplamda 3–4 farklı üründe aynı sorunla karşılaştım ve ürünler kısa sürede kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım sorunları WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi terleyince olur, güneşten olur diyerek durumu kullanıcı hatasına bağlamaya çalıştılar ve sadece incelemeye göndereceğiz diyerek oyaladılar. Piyasanın üstünde fiyat ödememize rağmen aldığımız ürünler adeta çöp oldu.

Ürünlerin kısa sürede bozulması ve firma tarafından sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu ürünler için iade ya da değişim yapılmasını ve bu süreçte müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.