Kısa Sürede Renk Bozulması Nedeniyle Kullanılamaz Ürün

Dripmamba markasından yaklaşık 1,5 ay önce siyah renk tech fleece 5. nesil üst ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 4. günden itibaren kumaşta renk değişimi başladı, bordo bordo lekeler oluştu ve şu an ürünün rengi son derece kötü ve kullanılamaz durumda.

Ürünün görsel olarak bu kadar hızlı bozulması nedeniyle artık giymiyorum. Marka ile iletişime geçmek istedim ancak iletişim numarasını kaybettiğim için ulaşamadım; sonrasında bulduğumda da üzerinden 1,5 ay geçtiği için yazmanın bir sonuç vermeyeceğini düşünerek başvurmadım. Ürün için toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım ve bu fiyata aldığım bir üründen böyle bir kalite sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum.

Üründeki renk bozulmasının kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklanan bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün incelenerek değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.