to read complaints and reviews, or file yours.Stok Dışı Bildirimi Sonrası Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor
Drip House internet sitesinden 2 Ekim tarihinde toplam 9.036,62 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim sonrasında WhatsApp üzerinden tarafıma bazı ürünlerin stokta kalmadığı bilgisi iletildi ve benden farklı bir ürün ve beden seçmem istendi.
Ben de istekleri üzerine WhatsApp üzerinden yeni ürün ve beden bilgisini açıkça yazarak ilettim. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık üç gündür WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, telefonla aradığımda da işletmeye ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili kargo takibi bilgisi paylaşılmıyor.
Ödemesini yaptığım siparişle ilgili bu belirsizliğin giderilmesini, WhatsApp üzerinden ilettiğim yeni ürün ve beden seçimine göre ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Instagram üzerinden iletişime geçtim WhatsApp müşteri hattının çöktüğünü söylediler numaramı ilettiklerini söylediler dün WhatsApp'tan mesaj attılar kargonuz yarin yola çıkacaktır diye bugün sorduğumda yine cevapsız kaldı
Sorunumu çözdüğünü için teşekkür ederim
