Kalitesiz Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi

19.12.2025 tarihinde https://driphousedrip.com internet sitesinden ayakkabı ve atkı satın aldım, toplam 2.600 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim geldikten sonra, seçtiğim ürünler yerine hem çok kalitesiz hem de aldığım ürünlerle alakası olmayan farklı ürünler gönderildi.

Ürünleri teslim aldıktan sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve yaşadığım durumu anlatarak iptal ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma iptal ve iade olmayacağı söylendi, herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili fatura da gönderilmedi.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği ve yerine alakasız ürünler yollandığı için, ödediğim 2.600 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.