İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Ücret İademi Bekliyorum

07.12.2025 tarihinde Drip. House. Drip mağazasından toplam 3 adet kıyafet siparişi verdim, yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra mağaza beni arayarak ürünlerden birini iptal edip iademi gerçekleştireceklerini söyledi. Telefonda özellikle sadece Essentials takımın iptal edilmesini istediğimi belirttim ve karşı taraf da bunu onayladı.

Ancak buna rağmen, iptal edilmesini istediğim ürün de dahil olmak üzere siparişimin tamamını kargoya verdiler. Şu an ürünler yeni kargoya teslim edilmiş durumda ve benim net talebim, sadece Essentials takımın iptal edilmesi ve bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesidir.

Telefon görüşmesinde açıkça iletmeme ve “tamam” denmesine rağmen, iptal talebimin dikkate alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Essentials takımın derhal iptal edilmesini ve ücret iademin kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.