İade Randevusu Bulunamaması Ve Geri Ödeme İstiyorum

Driphousedrip.com adlı siteden 43272 numaralı siparişimle 17–21 Haziran tarihleri arasında teslim edilen 2 adet t-shirt satın aldım. Ancak ürünler büyük geldiği için iade talebinde bulundum. İade sürecinde oturduğum bölgeye uygun bir iade randevusu bulunamadığını söylediler, bana sadece ekran görüntüsü gönderdiler ve sonrasında benimle tekrar ilgilenmediler.

Yaşanan bu durumun sistemsel bir sorun olduğunu, bunun da müşteri olarak benim sorumluluğum olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen mağdur olan ben oldum ve ürünleri iade edemiyorum. Gerekirse ileri tarihli bile olsa bir randevu oluşturularak iade işlemlerimin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.