Eksik Tişört Ve Geri Ödeme Talebine WhatsApp'tan Cevap Alınamıyor

Driphouse üzerinden 31 Mayıs tarihinde 40310 numaralı siparişimle bir adet Corteiz t-shirt ve Essentials şort satın aldım. Özellikle bayramdan önce elimde olması için belirtmeme rağmen kargom yaklaşık 2–3 hafta sonra, 12 Haziran’da teslim edildi.

Kargo elime ulaştığında ise ürünler eksik çıktı ve Corteiz tişörtüm gönderilmemişti. Eksik gönderilen t-shirt için 765 TL ödediğim, bana bu tutarın IBAN’ıma iade edileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve mesajlarım okunmuyor.

Hem ürünüm eksik gönderildi hem de ücret iadesi konusunda muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen Corteiz tişörtün 765 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.