İade Kargosunda Açıklanmayan 200 TL Ücretine Şikayet

Driphouse internet sitesi üzerinden pazartesi günü Balenciaga şort satın aldım. Ürünü alırken 100 TL kargo ücreti ödedim. Gelen ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istediğimde, bu kez de iade kargosu için 200 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ancak sipariş öncesinde ve iade bilgileri kısmında bu kadar yüksek bir iade kargo ücretine dair herhangi bir bilgilendirme yoktu.

Sonuç olarak bu alışverişte toplamda 300 TL gibi ciddi bir tutarı sadece kargo için ödemiş oluyorum. İade şartlarında açıkça belirtilmeyen bu ek kargo ücretini haksız buluyorum.

Ürünü ek bir kargo ücreti talep edilmeden iade almalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.