Drip House Siparişim Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

10 Ekim’de Drip House internet sitesinden Denim Tears marka bir t-shirt siparişi verdim (sipariş no: 15255). Siparişimi kredi kartı ile 399 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoya hazır” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 2 iş günü içinde elimde olacağı söylendi fakat bu süre çoktan geçti. Ürünü Düzce Cumayeri adresine, doğum günü için sipariş etmiştim ve aciliyetim var.

Siparişim ya bir an önce kargoya verilsin ya da ücretim iade edilsin istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.