to read complaints and reviews, or file yours.Dresslady__ (Instagram) İade Hakkımı Kullanmak İstememe Rağmen Tarafıma Olumsuz Dönüş Yapıldı
Leynabridal isimli Instagram hesabı üzerinden bindallı bir elbise için 25 Temmuz tarihinde toplam 9.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Bunun dışında ürün kiralama bedeli adı altında ayrıca fast ile ek bir ödeme daha yaptım. Ürün henüz elime ulaşmadığı ve teslim tarihine de zaman olmasına rağmen siparişi iptal etmek ve ödediğim tüm tutarların iadesini talep ettiğimde, firma bu talebimi kabul etmedi.
Gün içinde firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez yazıştım, defalarca iptal ve iade talebimi ilettim. Buna rağmen ısrarla iade yapamayacaklarını, istersem yasal yollara başvurabileceğimi söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Ürün bedelinin tamamını ödemiş olmama rağmen, ürün bana hiç teslim edilmemişken ve 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istememe rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Ürün teslim edilmediği ve yasal süre içinde iptal talebinde bulunduğum halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 9.000 TL ve ürün kiralama bedeli adı altında fast ile gönderdiğim ek ödemenin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
