to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreamstar Nova model cihazı, Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alım sırasında ve ürün kutusunda Turkcell TV+ hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilgili başvuru formunu doldurdum ve müşteri hizmetleri en geç 24 saat içinde hediyenin tanımlanacağını iletti. Ancak 24 saat geçtikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez teknik ekibe bilgi verileceği söylendi. Dün tekrar iletişim kurmaya çalıştım fakat 24 saattir müşteri hizmetleri ne mesajlarıma ne de telefonlarıma dönüş yapmıyor.
Sipariş numaram: 4135123710
Fatura numaram: yuk2025000000735
Turkcell TV+ hediyemin en kısa sürede tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TCL televizyon marka televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Teknik desteği aradığımda kurulum için kayıt oluşturuldu dediler ve ek garanti yapmak istediler. Ek garanti istemediğimi aktardığımda ısrara devam edildi, istemediğimi tekrarlayınca resmen trip atılıp telefon kapatıldı. Servis ile a...
Hepsiburada'dan aldığım Samsung televizyon ile ilgili 14.06.2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. En geç 23:00'a kadar kargomun tarafıma iletileceği söylendi. Durum ile ilgili saat 16:00'da kargonuzun dağıtıma çıktığı hakkında SMS aldım, işimi bıraktım evime geçtim. 23:00'a kadar birçok k...
Hepsiburada-Grundig Türkiye sorumsuzluğu. 04.11.2023 tarihinde Hepsiburada ticaret sitesi üzerinden Grundig 65" 4K Full HD TV siparişi verdim. Sipariş numarası: 224 220 465. Siparişi 04.11.2023 tarihinde vermiş olmama rağmen kargo tarihi 29.11.2023, teslimat tarihi ise 03.12.2023; yani tam 1 ay so...
22.12.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım QE65S85DAEXTK TV'nin bir parakartı vardı. Servis, size kargo edecekler dedi. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve benimle ilgilenen H**** Bey ile görüştük. Müşteri çözümüne yönelik hiçbir işlem yapmayan H**** Bey, 'Toplu dosyalar var, onun haberini bekliyoruz.'...
26 kasim 2023 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Al*c*n*nal satıcısından bir adet TCL 55P635 model bir TV aldım. TV bana 1 aralıkta ulaştıktan sonra 4 aralıkta servis için B**** elektrikten teknik arkadaş kurulum yaptıktan sonra televizyon açıldığında ekranda siyah bir lekenin olduğunu gördük kend...
Yorumlar