A101 Mağazasında Raf Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Fark

04.01.2026 tarihinde Gölcük Donanma Mahallesi’nde bulunan 0111 kodlu A101 mağazasından Whiskas ve Dreamies marka kedi mamaları satın aldım. Ürünler rafta indirimli olarak görünüyordu, bu yüzden indirimli fiyatlar üzerinden aldım. Ancak kasada ödediğim tutarlar ile raf fiyatları arasında ciddi fark olduğunu, sonradan fişe bakınca fark ettim.

Bir alışverişte rafta yaklaşık 88 TL görünen ürünlere kasada 129 TL, başka bir alışverişte ise rafta yaklaşık 74 TL görünen ürünlere kasada 114 TL tahsil edildi. Fiyatların A101 uygulamasında da indirimli görünmemesi üzerine aslında raftaki indirimlerin bitmiş olduğunu, ancak mağazada etiketlerin güncellenmediğini anladım.
Ayrıca mağazanın genel durumu da oldukça kötüydü. Mağaza çok pis ve düzensizdi, yumurta reyonundan rahatsız edici derecede kötü bir koku geliyordu ve meyve‑sebze reyonunda çürük ürünler bulunuyordu. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından endişe vericiydi.

Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde bana hemen iade teklifinde bulundular, fakat ben ürünleri zaten aldığım ve kullandığım için iade değil, benden fazla alınan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ettiğimi belirttim. Raf ve kasa fiyatı arasında oluşan bu farkın tarafıma iadesini ve hem fiyatlandırma hem de hijyen‑temizlik konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.