to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Temizlik Solüsyonu Stok Yokluğu Nedeniyle Dreame L40s Pro Ultra Kullanılamıyor
Dreame L40s Pro Ultra model cihazım için gereken orijinal temizlik solüsyonunu yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Cihaz, kullanım kılavuzunda orijinal ürün dışında solüsyon kullanılmasının tavsiye edilmediğini ve garanti açısından da risk oluşturabileceğini belirtiyor. Bu nedenle birkaç gündür cihazımı kullanamıyor durumdayım.
Dreame’nin kendi sitesinden satın alma yapmak istediğimde Media Markt web sitesine yönlendiriliyorum ancak orada da uzun süredir stok yok görünüyor. Farklı alışveriş sitelerine ve platformlara da baktım, hiçbirinde orijinal temizlik solüsyonuna ulaşamıyorum. Stok gelince haber verilmesi için mail adresimi bıraktım ama üzerinden zaman geçmesine rağmen ne stok girişi oldu ne de bu konuda bilgilendirildim.
Garanti şartlarını riske atmadan cihazımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle Dreame’den, orijinal temizlik solüsyonunu temin edebileceğim net bir satış noktası veya resmi kanal göstermesini ya da düzenli ve ulaşılabilir şekilde stok sağlanmasını talep ediyorum.
Temizlik solüsyonunun stokta olmama sebebi belli oldu az önce baktım kendi resmi sayfasında ürün stoğa girmiş ve ürüne zam gelmiş. Harika
Yaşanılan solüsyon stok sıkıntısı yüzünden tarafıma bugün ulaşılıp mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye solüsyon göndermek istediklerini ve yaşamız olduğum mağduriyet için üzgün olduklarını söylediler arayan müşteri temsilcisi ılımlı çözüm odaklıydı ilgi alakaları için çok teşekkür ederim
