Dream Waffle Aksaray Çalışanın Tavrı

Bugün saat 15:44 civarında Aksaray Kafeler Caddesi’indeki Dream Waffle adlı kafeye gittim. Mekanda yeni müşteri kalkmış olmasına rağmen, boş masa olmasına karşın çalışanla yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tavır nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Boş yer olup olmadığını sorduğumda çalışan, yüzümüze bile bakmadan “yok” diyerek ters bir şekilde karşılık verdi ve boş masayı toparlayıp bize sunma zahmetinde bile bulunmadı. Bu davranış nedeniyle herhangi bir sipariş vermeden mekandan ayrıldım.

Müşteriye bu denli ilgisiz ve kaba bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Çalışan personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli görülüyorsa personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için işletme yönetiminin önlem almasını talep ediyorum. Müşterilere karşı daha kibar, ilgili ve işini isteyerek yapan personelle hizmet verilmesini bekliyorum.